Оплата по пречеку

Принять платеж Joys Digital
В R-Keeper создается заказ, назначается на столик, наполняется блюдами и гостями.
На каждом пречеке будет распечатан QR код для оплаты Joys Digital.
Если на пречеке уже печатается какая-либо дополнительная информация, например, QR по программе лояльности, то информация для осуществления платежа через Joys Digital будет выводиться на пречеке наряду с уже имеющейся.
Порядок печати информации на пречеке задается в соответствующих настройках R-Keeper (Инструкция для администратора)

Нажимаем на "Пречек", чтобы распечатать пречек. Если на пречеке не оказалось QR Joys Digital, то сообщите об этом администратору.
Заказы, по которым были сформированы пречеки, маркируются соответствующей иконкой.   

Гость получает пречек и оплачивает заказ с помощью приложения Joys Wallet, он сканирует QR c пречека и подтверждает оплату в Joys Wallet.
Далее официант сообщает кассиру, что заказ по данному пречеку оплачен. Поскольку оплата через Joys Digital происходит в приложении, официант имеет право попросить гостя показать транзакцию оплаты в его Joys Wallet, последняя операция легко находится в Истории операций.
Кассир закрывает оплату заказа по нужному пречеку. Для этого кассир открывает нужный заказ  затем выбирает  "Оплата" - Платежные карты - Joys Digital. Заказ закрывается, в заказе установлен признак, что он был оплачен через Joys Digital.
На фискальном чеке платеж Joys Digital, согласно ФЗ-54, отражается как безналичный расчет.
Странные случаи обработки платежа описаны здесь

Оплата Быстрый чек

Создайте Быстрый чек, наполните его блюдами.
Попросите Гостя предъявить его Joys Wallet (Joys Кошелек), сканируйте предъявленный Гостем QR. Если кошелек существует, то вы увидите информационное окно о кошельке и о том, что заказ Joys Digital создан и оплачен. В этом окне (поскольку оно информационное) нажмите отмена, далее выберете Оплата - Joys Digital - Стол будет закрыт, и будет напечатан фискальный чек, на котором сумма платежа будет отражена как безналичная.

Возврат

Возврат платежа через кассу возможен только в рамках текущей смены, в которой был совершен платеж. В случае, если гость пожелает оформить возврат за пределами кассовой смены, то возврат совершается иными средствами.
Для того, чтобы сделать возврат, необходимо найти нужный заказ в закрытых заказах и провести возврат стандартным образом, возврат средств в Joys Digital будет осуществлен автоматически.

Полезные ссылки

Как настроить кассовую станцию

R-Keeper: Когда что-то пошло не так

Вы нашли ответ?